Close
compare
К сравнению
SemanticForce
Год основания: 2010
Страна происхождения: Россия
Направление: Анализ данных NLP
Отрасль: Различные отрасли

SemanticForce

SemanticForce Omnichannel Intelligence: платформа для сквозного мониторинга и аналитики коммуникаций — новости, соцсети, мессенджеры, отзывы, реклама и прайс-данные. Предназначена для маркетинга, службы клиентской поддержки и аналитики бренда.
Платформа собирает данные из более чем 50 каналов (новости, соцсети, мессенджеры, отзывы, реклама, цены), выполняет автоматическую категоризацию, анализ тональности и намерений, выявляет риски и аномалии, формирует дашборды и предупреждения. Инструменты ориентированы на мониторинг репутации, конкурентную разведку, аналитическую поддержку продаж и омниканальную поддержку клиентов.
Описание компании
Год основания: 2010
Страна происхождения: Россия
Направление: Анализ данных NLP
Отрасль: Различные отрасли
Преимущества
  • Сбор данных из 50+ каналов в единый поток.
  • Автоматическая категоризация и выявление тем.
  • Анализ тональности, намерений и риска.
  • Готовые дашборды и оповещения в реальном времени.
  • Интеграция с BI и корпоративными рабочими процессами.
Дополнительная информация

Теги: #омниканальная_аналитика; #мониторинг_медиа; #слушание_соцсетей; #анализ_отзывов; #аналитика_рекламы; #pricing_intelligence; #digital_risk; #BI; #интеграция_CRM; #NLP; #тональность; #intent_detection; #dashboards; #PoC; #SemanticForce

Контур решения: Cloud/On-Premise

Клиенты: Samsung, Hyundai, Sony, Nestle, Bayer, TELE2, Adidas, Metro, Вымпелком, Сбербанк, Альфа-Банк

Условия оплаты: 📅 Подписка
Стоимость: Уточняется по запросу
Кейсы

Сбор и анализ данных с предоставлением доступа к клиентской панели, Автопроизводитель

Решение: совместная с заказчиком детальная настройка сбора и обработки пользовательских отзывов.

Результат: кратное сокращение цикла внесения изменений в конструкцию агрегатов благодаря ускорению и повышению качества сбора отзывов.


Сбор и анализ данных с предоставлением доступа к Клиентской панели, Фармпроизводитель

Решение: детальная настройка сбора данных о наличии и ценах реализации препаратов.

Результат: существенный рост доходности по всем анализируемым товарным позициям за счет контроля наличия на полке и качественного управления ценообразованием. 

Где и как применять

Мониторинг репутации и медиаполя, анализ отзывов о продуктах и локациях, мониторинг рекламных кампаний дистрибьюторов, отслеживание цен и наличия товаров, выявление цифровых рисков и фрод-сигналов, агрегированная омниканальная поддержка клиентов.

Интеграция через платформенные коннекторы и экспорт данных в BI/CRM; рекомендуем PoC для настройки словарей и фильтров под отраслевые потребности.

Кому подойдет:

Маркетинг, e-commerce, ретейл, фарма и здравоохранение, финансовые услуги, hospitality и агентства — компании, которым необходим сквозной мониторинг медиа- и клиентских каналов, быстрое реагирование на инциденты и аналитическая поддержка ценовой и продуктовой политики.

Подходит организациям с потребностью в автоматизации мониторинга и интеграции данных в BI и CRM.

FAQ
Какие каналы охватывает платформа?
Платформа агрегирует данные из новостей, соцсетей, мессенджеров, сайтов с отзывами, рекламных сетей и прайс-листов. Общий охват каналов и источников настраивается под проект.
Как быстро можно запустить PoC и что требуется от клиента?
Типичный PoC: согласование целей и KPI, выбор каналов и передача доступа/выборки данных. Запуск и первая аналитика возможны в несколько недель в зависимости от объёма данных и интеграций. Рекомендуется выделить контактное лицо и доступы к исходным каналам.
Как формируется цена и можно ли получить тестовый период?
Цена формируется по подписке или корпоративному пакету с учётом числа каналов, объёма данных и частоты обновления. Тестовый пилот и демонстрация предлагаются по запросу у вендора.
Какие аналитические возможности доступны «из коробки»?
Включены тематическая классификация, анализ тональности, выявление намерений и рисков, поиск упоминаний, агрегированные отчёты и дашборды для оперативного реагирования.
Как интегрировать результаты с BI и CRM?
Платформа предоставляет экспорт данных и API-коннекторы. Интеграция обычно настраивается в рамках проекта для передачи событий, метрик и выгрузок в корпоративные системы.
Какие требования по безопасности данных и соответствию?
Имеется публичная политика конфиденциальности и обсуждаются условия хранения/обработки ПДн в контракте.
Для корпоративных проектов возможны дополнительные соглашения и настройки хранения.
6
Подберем решение!
Chat icon