Каталог решений
Генеративный ИИ
Gen AI
ИИ-Агенты
II-Agenti
Речевые технологии
Category 1
Анализ данных
Category 2
NLP
Category 3
Чат-боты
Category 4
Компьютерное зрение
Category 5
Все решения
Partner icon Получить консультацию О нас Блог Контакты
Search icon
6
Close
compare
К сравнению
SL Soft - Robovoice
Год основания: 2023
Страна происхождения: Россия
Направление: Речевые технологии
Отрасль: Различные отрасли

Robovoice

Robovoice: Low-/No-Code платформа для голосовых и чат-ботов: автоматизация входящих и исходящих звонков, голосовые рассылки, IVR и интеграции с CRM для масштабного обслуживания клиентов и лид-менеджмента.
Платформа создаёт голосовых и текстовых ИИ-ботов с NLU, TTS и LLM. Поддерживает сценарии, триггерный обзвон, актуализацию базы и real-time аналитику. Запуск возможен «под ключ» или самостоятельный через конструктор и API, масштабируется до тысяч одновременных звонков.
Заказать решение
compare
К сравнению
Описание компании
Год основания: 2023
Страна происхождения: Россия
Направление: Речевые технологии
Отрасль: Различные отрасли
Преимущества
  • No-/Low-Code конструктор для быстрой настройки
  • LLM + NLU для осмысленных диалогов
  • Поддержка облака и размещения в контуре заказчика
  • Готовые коннекторы: Bitrix24 и др.
  • Масштабирование до тысяч одновременно
Дополнительная информация

Теги: #чат-боты; #голосовой_бот; #автообзвон; #IVR; #TTS; #NLU

Ссылка на API-документацию: https://ai.robovoice.ru/api/v1/docs/index.html

Контур решения: Cloud / On-Premise / Hybrid

Клиенты: Высотный город, Доктор Келлер, Private Financial Services

Условия оплаты: 📅 Подписка
Стоимость: от 11 800 ₽ (2000 мин, 3 мес)
Заказать решение Получить консультацию
Logo
Кейсы

Голосовой бот для сети веревочных парков, «Высотный город»
Решение: создание бота Robovoice с целью оповещения об акции для именниников. Robovoice не только рассказывает про акцию, но и отвечает на вопросы родителей. Сейчас менеджеры веревочного парка «Высотный город» тратят не более 15 минут ежедневно на подготовку списка и запуск кампании и работают только с горячими клиентами.
Результат: стоимость одной заявки составляет 300 руб., средний чек компании – 12 000 руб., а размер базы – 15 000 клиентов.

Голосовой бот для крупной компании, Private Financial Services
Решение: интеграция бота Robovoice для проведения обзвона холодной базы клиентов – около 250 000 контактов (юр. лица, которые занимаются регистрацией фирм) для предложения партнерства.
Результат: с начала обращения клиента в Robovoice до запуска голосовой кампании – 7 дней. Голосовой бот обрабатывает 1000 звонков одновременно, а конверсия составляет 9,5% в заявки от агентов.

Где и как применять

Исходящие холодные и тёплые обзвоны, подтверждение записей, напоминания, уведомления об акциях, коллектинг, NPS и контроль качества, массовые опросы.

Интеграция через REST API, вебхуки, SIP, готовые коннекторы (Bitrix24) и SDK; запуск как облачного сервиса или в контуре клиента.

Кому подойдет:

Средние и крупные компании с CRM и высокими контакт-нагрузками:

  • банки и финтех,
  • медицина,
  • e-commerce,
  • логистика,
  • ритейл,
  • коллекторы,
  • HR-агентства,
  • event-компании,
  • сети услуг,
  • контакт-центры с потребностью в масштабировании и автоматизации сценариев.
FAQ
Какие задачи решает Robovoice и какие каналы поддерживаются?
Robovoice автоматизирует входящие и исходящие звонки, голосовые рассылки, IVR, опросы и чат-боты. Поддерживаются телефонные каналы, мессенджеры и веб-чат, а также комбинированные сценарии с передачей событий в CRM.
Как происходит интеграция с CRM и сколько времени занимает?
Интеграция через REST API и вебхуки; есть готовый коннектор для Bitrix24. Типовой проект интеграции занимает от нескольких дней до пары недель в зависимости от требований к синхронизации и безопасности.
Как устроено размещение и соответствие требованиям безопасности?
Доступны облачный и on-prem варианты; для корпоративных клиентов возможна установка в контуре. Передача данных по защищённым каналам, контрактные условия по обработке ПДн и возможность заключить соглашения об обработке данных.
Какова модель ценообразования и есть ли тестовый период?
Модель: пакеты минут и посекундная тарификация. Есть бесплатный тестовый пакет и Стартовый тариф от 11 800 ₽ (2000 мин, 3 мес). Персонализация и интеграции оплачиваются отдельно по договору.
Какие метрики отслеживать после запуска и как оценивается эффект?
Ключевые метрики: доля дозвона, завершение сценариев, конверсия звонок→лид, средняя длительность разговора, экономия операционных затрат и SLA-время обработки. Сравнение до/после запуска показывает ROI и сокращение нагрузки операторов.
Какие ограничения по объёму и как масштабируется платформа?
Платформа масштабируется горизонтально: одновременные сотни-тысячи звонков. Ограничения зависят от выбранного тарифа и инфраструктуры; для больших нагрузок рекомендуется персональный тариф и проектная настройка мощности.

6
Подберем решение!
Chat icon