Close
compare
К сравнению
Google
Год основания: 2010
Страна происхождения: США
Направление: NLP
Отрасль: Различные отрасли

Google Dialogflow

Платформа для распознавания естественного языка, которая позволяет легко проектировать и интегрировать диалоговый пользовательский интерфейс в мобильное приложение, веб-приложение, устройство и т.д.
Описание компании
Год основания: 2010
Страна происхождения: США
Направление: NLP
Отрасль: Различные отрасли
Преимущества
  • Автоматизация коммуникации с клиентом
  • Голосовые приложения для чат-ботов
  • Анализ голосовых и текстовых сообщений
Дополнительная информация

Ссылка на API-документацию: https://dialogflow.com/docs

Контур решения: Cloud

Клиенты: KLM, Domino's, Ticketmaster

Стоимость: FREE
Кейсы

Бот для бронирования и упаковки «BB», KLM 

Решение: первым проектом авиакомпании был бот для бронирования мест через Facebook Messenger. KLM назвал его «BB» Blue Bot (синий цвет – их фирменный цвет). Персонаж BB - отзывчивый, дружелюбный и профессиональный. Она также немного раздражительна и иногда даже шутит. Соединяя BB с CRM-системой KLM, человек-агент может легко взять диалог, если бот не справляется. 

Результат: KLM доволен высокими показателями BB на ранних этапах. Они также узнали, что клиенты любят общаться с BB только для того, чтобы узнать забавные ответы на всевозможные вопросы. 


Заказ пиццы с помощью диалоговой технологии Dialogflow, Domino's 

Решение: была разработана интеграция сервиса по заказу еды с Google Assistant. Теперь пользователь любого смартфона с ассистентом от Google может просто попросить заказать пиццу. 

Результат: производительность приложения превзошла первоначальные ожидания, но инновации в Domino's – это постоянный процесс.


Где и как применять
Dialogflow удобен для пользователя и интуитивно понятен. Наш продукт – широко используемый инструмент для создания действий для более чем 400 миллионов устройств Google Assistant. Dialogflow – это сервис Google, работающий на облачной платформе Google, позволяющий масштабироваться до сотен миллионов пользователей.
Кому подойдет:
Для разработки решений используется собственная уникальная платформа Dialogflow. Также для создания эффективных продуктов используются зарекомендовавшие себя на рынке внешние технологии: Google Cloud Speech (распознавание речи).
6
Подберем решение!
Chat icon