Close
compare
К сравнению
Chatme.ai
Год основания: 2017
Страна происхождения: Россия
Направление: Чат-боты NLP
Отрасль: Различные отрасли

Chatme.ai

Платформа для создания и масштабирования текстовых, голосовых и аватар‑ИИ‑агентов.
Chatme.ai — low‑code платформа агентной автоматизации. Поддерживает rule‑based и NLU/RAG/LLM‑ботов, ASR/TTS для звонков, A/B‑тесты и аналитику. Конструктор API и коннекторы ускоряют интеграции с CRM/ERP и мессенджерами. Сценарии: поддержка, продажи, HR, рекрутинг, клиники, рассылки.
Описание компании
Год основания: 2017
Страна происхождения: Россия
Направление: Чат-боты NLP
Отрасль: Различные отрасли
Преимущества
  • Конструктор без кода и шаблоны
  • NLU/NER, RAG и LLM на ваших данных
  • Голос: ASR/TTS и автообзвон
  • Коннекторы и универсальный Chat API
  • SaaS и on‑prem, 99,9% uptime
Дополнительная информация

Теги: #чат‑боты; #голосовой_бот; #ИИ‑агенты; #аватар‑бот; #NLU; #RAG; #LLM; #ASR; #TTS; #омниканальная_поддержка; #рекрутинг; #HR‑бот; #e‑commerce; #контакт‑центр; #рассылки; #Bitrix24; #1C; #SAP; #Telegram; #WhatsApp; #VK; #API; #Chat_API; #on‑prem; #SaaS

Ссылка на API-документацию: По запросу

Контур решения: Cloud/On-Premise

Клиенты: Sever.ai, ЦИАН, Сбербанк Акселератор, Клиника №1, MBM Studio

Стоимость: Freemium
Кейсы

Рекрутинг в телеком‑компании: сотни откликов и узкое место на первичном скрининге; высокая нагрузка колл‑центра.

Решение: каскад голосового и чат‑бота; скрининг‑интервью, запись на собеседование и напоминания; интеграция с работными сайтами и CRM.

Результат: 88% завершений скрининга, −32% нагрузка колл‑центра, +18% скорость закрытия вакансий.

Где и как применять
  • Поддержка: FAQ, самообслуживание, переводы на оператора.
  • Продажи: лид‑квалификация, корзины, счета, статусы.
  • HR: онбординг/экзит, опросы, отпуск, обучение.
  • Рекрутинг: скрининг, запись, напоминания.
  • Клиники: запись, перенос, напоминания, контроль приема.
  • Рассылки: сервисные/маркетинговые, обработка ответов.
  • Интеграции: Bitrix24, 1C, SAP, Chat2Desk, Jivo, Edna, Webim; Chat API. 
Кому подойдет:
  • Компаниям с заметным объемом обращений в мессенджерах/телефонии.
  • Отделам продаж/поддержки и HR со смешанной нагрузкой.
  • E‑commerce, QSR/доставка, телеком, банки/страхование, образование, здравоохранение, авто, сервисные сети.
  • Командам без сильной разработки: нужен low‑code, SLA, интеграции.
  • Для проектов, где требуются SaaS или on‑prem и масштабируемость. 
FAQ
Какие функции доступны на платформе без разработки?
Визуальный бот‑билдер, rule‑based и NLU/RAG/LLM‑сценарии, формы, A/B‑тесты и аналитика, переводы на оператора, рассылки, публикация в каналы и подключение через коннекторы или Chat API.
Как проходит внедрение?
Шаги: создание агента, обучение и тестирование, подключение каналов (мессенджеры/омниканальные платформы), интеграции, публикация, аналитика и дообучение по отчетам. Все операции выполняются из платформы.
Как обеспечивается безопасность и изоляция?
Есть многопользовательские роли и отдельные компании/проекты для разграничения прав. Для требований локализации и контроля данных доступно on‑prem развёртывание в вашем контуре.
Сколько стоит и от чего зависит цена?
Доступны Free/Startup/Custom. Учет по количеству уникальных собеседников в месяц. Пример: Startup — 1250 собеседников; от 4900 ₽/мес с вариантами оплаты за 3 и 12 месяцев. Custom — по договору.
Какие есть интеграции и каналы?
Готовые коннекторы: Telegram, WhatsApp* (360dialog), VK, Viber, Microsoft Teams, Jivo, Webim, Edna, Bitrix24, Chat2Desk, Livetex, Omnidesk, виджет. Для прочих систем — универсальный Chat API.
Как измерять эффект?
Используйте аналитику: конверсию шагов/целей, self‑service rate, время ответа, долю переводов, выгрузки диалогов и слот‑статистику. Корректируйте сценарии по A/B‑тестам и отчетам.
6
Подберем решение!
Chat icon