Close
compare
К сравнению
WIT.ai
Год основания: 2013
Страна происхождения: США
Направление: NLP
Отрасль: Различные отрасли

WIT.ai

Платформа NLP для построения голосовых и текстовых интерфейсов с распознаванием интентов и сущностей. Подходит разработчикам и компаниям, внедряющим чатботов, голосовые помощники и автоматизированные сервисы.
Wit.ai обеспечивает понимание естественного языка: распознавание интентов, сущностей, контекта, поддержку голосовых и текстовых запросов. Подходит для создания чатботов, голосовых интерфейсов, автоматизации поддержки и управления устройствами. Интеграции выполняются через API.
Описание компании
Год основания: 2013
Страна происхождения: США
Направление: NLP
Отрасль: Различные отрасли
Преимущества
  • Быстрое создание NLU‑моделей
  • Голосовые и текстовые интерфейсы
  • Поддержка интентов и сущностей
  • Интеграция с мессенджерами
  • Масштабируемость в облаке
Дополнительная информация

Теги: #чатботы; #голосовой_бот; #NLU; #NLP; #распознавание_интентов; #обработка_сущностей; #автоматизация; #поддержка_клиентов; #голосовые_команды; #интеграция_API; #IoT; #мессенджеры; #облачные_сервисы; #ассистенты; #VoiceAI

Ссылка на API-документацию: https://wit.ai/docs

Контур решения: Cloud

Клиенты: PayPal, Endava, Flowcode, Booz Allen Hamilton, Hootsuite, Delta Electronics, The Hershey Company

Условия оплаты: None
Стоимость: Бесплатно
Кейсы

Taco Bell создала TacoBot для Slack

Проблема: целью было сократить время обработки заказов и упростить взаимодействие сотрудников.

Решение: интеграция бота на базе Wit.ai для понимания запросов, формирования заказов и маршрутизации.

Эффект: автоматизация рутинных операций, ускорение заказов и возможность масштабирования на другие каналы.

Где и как применять

Чатботы для поддержки клиентов: маршрутизация запросов, ответы на типовые вопросы.

Голосовые помощники: управление устройствами, голосовые команды.

E‑commerce: оформление заказов, уточнение параметров.

Интеграция в мобильные приложения и IoT‑устройства.

Подключение через API к CRM, контакт‑центрам, мессенджерам и внутренним сервисам. 

Кому подойдет:

Компаниям, которым нужны голосовые или текстовые интерфейсы без строительства собственных NLU‑систем.

Подходит ритейлу, сервисным компаниям, производителям устройств, командам разработки и стартапам.

Требуется базовая зрелость цифровых процессов и наличие API‑интеграций. 

FAQ
Какие функции предоставляет Wit.ai?
Платформа выполняет распознавание интентов, сущностей, контекста и поддерживает голосовые и текстовые запросы. Подходит для создания диалоговых интерфейсов любой сложности.
Как проходит внедрение?
Интеграция осуществляется через API. Разработчик создает приложение, настраивает интенты и сущности, обучает модель и подключает ее к каналам взаимодействия, включая мессенджеры и мобильные приложения.
Какие меры безопасности используются?
Wit.ai работает в облаке Meta* и использует стандартные механизмы безопасности, включая защиту API‑ключей и передачу данных по защищенным протоколам.
Как формируется стоимость?
Wit.ai предоставляет бесплатный доступ. Использование ограничивается условиями платформы Meta*.
Какие варианты интеграции доступны?
Поддерживаются мессенджеры, мобильные приложения, веб‑сервисы, IoT‑устройства. Интеграции выполняются через REST‑API.
Подходят для чатботов, ассистентов и голосовых интерфейсов.
Какой эффект дает использование?
Сокращение нагрузки на операторов, ускорение обработки запросов, повышение доступности сервисов. Эффект зависит от конкретных процессов компании. Пример: автоматизация заказов в TacoBot.
6
Подберем решение!
Chat icon