К сравнению
IBM
Год основания: 1911
Страна происхождения: США
Направление: NLP
Отрасль: Различные отрасли
https://www.ibm.com/ru-ru

IBM Watson

Платформа для анализа вопросов, сформулированных на естественном языке и нахождения ответов с помощью ИИ
Описание компании
Год основания: 1911
Страна происхождения: США
Направление: NLP
Отрасль: Различные отрасли
Характеристики
  • Оптимизация работы сотрудников
  • Анализ текстовых и голосовых сообщений
  • Автоматизация коммуникации с клиентом
  • Идентификация важной информации
Дополнительная информация

Ссылка на API-документацию: https://cloud.ibm.com/developer/watson/learning-resources

Контур решения: Cloud

Клиенты: WellPoint, Woodside, DBS Bank, Banorte

Цена: ₽₽

Кейсы

Анализ потребностей клиента банка, Banorte 

Решение: создана система для анализа потребностей клиента. Теперь банк может реорганизовать свои системы, и его сотрудники смогут получать доступ к информации о том, какие предложения больше всего интересуют конкретного клиента. Так создается персонализированный подход к предоставлению услуг. 

Результат: эффективность работы компании повысилась на 50%. Кроме того, +20% рентабельности собственного капитала ожидается благодаря новой банковской модели, ориентированной на клиентов.


Исследование инженерных проблем с помощью ИИ Watson, Woodside 

Решение: Watson обработал более 600 000 страниц документации, от отчетов до переписок. Модель машинного обучения постоянно обновляется, чтобы иметь возможность анализировать больший объем записей. Более 80% сотрудников используют Watson в своей повседневной работе. Сотрудники привыкли тратить 80% своего времени на исследование проблем и 20% на их устранение – фактические инженерные работы. Watson полностью изменил это, оставив только работу по устранению. 

Результат: благодаря Watson, время, затрачиваемое на исследования, сократилось на 75%, а компания Woodside сэкономила 10 миллионов долларов США.


Преимущества
С Watson вы можете использовать ИИ для работы в любой отрасли. Повысьте производительность своей команды, освободив своих сотрудников от рутинных задач и предоставив им возможность сосредоточиться на важной работе. Watson AI помогает оптимизировать работу вашего предприятия.
Технологии
Для разработки решений используется собственная уникальная система анализа BD и ML – IBM Watson.