К сравнению
Dasha
Год основания: 2018
Страна происхождения: Россия/США
Направление: Речевые технологии
Отрасль: Маркетинговые инструменты
https://dasha.ai/ru/

Dasha

Виртуальный менеджер, который может звонить клиентам, продавать товары, отправлять email, общаться в чате и отвечать на вопросы клиентов
Описание компании
Год основания: 2018
Страна происхождения: Россия/США
Направление: Речевые технологии
Отрасль: Маркетинговые инструменты
Характеристики
  • Голосовой бот/чат-бот для колл-центра
  • HR и найм сотрудников
  • Опросы и исследования рынка
  • Поиск лидов
  • Прием и сортировка заказов
  • Информирование и консультация
  • Оценка качества разговоров
Дополнительная информация

Ссылка на API-документацию: По запросу

Контур решения: Cloud

Клиенты: 2Gis, Модульбанк, Зарплата.ру, ВСК, Альфа-Страхование, Смсфинанс

Цена: ₽₽

Кейсы

Виртуальный ассистент, Модульбанк
Решение: в Модульбанк был внедрен виртуальный голосовой ассистент Dasha для индивидуальной работы с каждым клиентом. Кроме того, команда разработчиков работает над платформой для самостоятельного моделирования разговоров, с помощью которой рядовые пользователи смогут создавать себе виртуальных ассистентов вроде Google Duplex.
Результаты: за первый месяц работы робот Dasha.AI опросил в четыре раза больше клиентов по сравнению с операторами колл-центра.

Преимущества

Эффективность работы как у человека. Мы реализовали множество проектов для различных компаний и везде получаем эффективность работы робота сравнимую с человеком. Мы понимаем, когда собеседник занят, просит перезвонить, пьяный, грубит и даже можем определить его пол. Легкая интеграция с вашими системами благодаря простому API.

Технологии

Для разработки решений используется собственный уникальный сервис для автоматизации колл-центров, обработки и анализа речи Dasha AI. Также для создания эффективных продуктов используются зарекомендовавшие себя на рынке внешние технологии: Yandex Speech Kit (распознавание речи), Google Speech Cloud (распознавание речи), Microsoft Speech API (распознавание речи), Amazon AI (платформа для создания ИИ).